De la boutique B2C au déploiement B2B, retour sur l’accompagnement E-Commerce de Manucurist

Fondée en 1996 à Paris, Manucurist est aujourd’hui une marque référence de l’onglerie éco-responsable. Reconnue pour ses formules vegan, biosourcées et fabriquées en France, la marque a révolutionné le marché avec des innovations comme le Green Flash™, premier semi-permanent breveté qui fortifie les ongles, et la gamme de soins Active™.

Ces avancées ont par ailleurs été saluées par des distinctions prestigieuses telles que le Grand Prix Avantage de la Beauté et le prix ELLE First Class Beauty Awards, confirmant le statut de la marque comme leader de l'innovation cosmétique. Ses engagements éco-responsables sont également couronnés par des certifications internationales comme le label B Corp, attestant de l'impact positif de Manucurist sur son écosystème. Des backstages de la Fashion Week au festival de Coachella, Manucurist a su conquérir une audience internationale et fédérer plus de 400 clients professionnels autour de sa vision de la beauté

Pour soutenir cette croissance et porter ses valeurs auprès de toutes ses cibles, Manucurist a déployé une stratégie digitale d'envergure, articulée autour d'une plateforme E-Commerce capable d'adresser aussi bien le grand public à l'international que ses clients professionnels.

Sommaire : 

1. Un accompagnement E-Commerce sur Shopify Plus s’inscrivant sur le long terme
2. Développement de la boutique E-Commerce B2C sur Shopify Plus
3. Accompagnement E-Commerce sur Shopify Plus : optimisation continue et support stratégique
4. Un exemple de fonctionnalité E-Commerce : l’intégration du Virtual Try-On
5. Shopify B2B : optimiser le parcours d'achat E-Commerce pour les professionnels
6. Optimisation technique : garantir un écosystème Shopify Plus rapide et évolutif

Un accompagnement E-Commerce sur Shopify Plus s’inscrivant sur le long terme

Depuis 2020, Rainbow accompagne Manucurist dans son développement E-Commerce. Notre rôle est celui d’un partenaire capable d’aligner les capacités de Shopify Plus avec les ambitions internationales d'une marque pionnière en perpétuelle évolution. De la conception au développement, en passant par le support technique (RUN), nous accompagnons la marque dans l’évolution de sa boutique E-Commerce sur Shopify Plus pour en faire une plateforme évolutive et réellement adaptée à ses besoins et à ses objectifs.

L'histoire de notre collaboration suit une trajectoire de croissance maîtrisée : nous avons d'abord accompagné la marque dans la mise en place de sa boutique E-Commerce B2C internationale, puis mis en place un accompagnement quotidien via un support stratégique (RUN) permettant d'intégrer de nombreuses fonctionnalités au fil du temps (Virtual Try-On, contenus UGC - User Generated Content), pour enfin accompagner la marque dans le déploiement de ses boutiques B2B en 2024.

Interface E-Commerce B2C Manucurist sur Shopify Plus / Crédits photos : Manucurist

Développement de la boutique E-Commerce B2C sur Shopify Plus

Tout a commencé par la structuration et le déploiement d'une plateforme adaptée aux ambitions internationales de la marque. L'enjeu était de créer une boutique E-Commerce optimisée grâce à Shopify Plus, capable de soutenir une image de marque forte tout en garantissant sa maintenabilité. 

Manucurist dispose désormais d’une base solide pour accompagner son développement et s’adapter aux évolutions du marché. Pour cela, notre intervention s'est concentrée sur plusieurs piliers stratégiques :

• L’architecture mobile-first : nous avons travaillé avec Manucurist à la création d’une boutique pensée pour une accessibilité optimale sur smartphone, canal où s'effectue la majorité des ventes.
• La navigation et l’expérience utilisateur (UX) : pour fluidifier le parcours d'achat, nous avons structuré le site autour d'une navigation simplifiée et d'une mise en avant optimisée des produits phares comme les gammes Green Flash™ ou Active™.
• L’expansion multi-stores : cette structure permet aujourd'hui à la marque d'opérer sur plusieurs boutiques Shopify Plus distinctes : un site principal (EU) en 6 langues, une boutique dédiée au marché britannique (UK) et un store spécifique pour les États-Unis (US). Pour chaque région, la boutique intègre une gestion avancée des devises, des taxes et des modes de livraison.

Accompagnement E-Commerce sur Shopify Plus : optimisation continue et support stratégique

Une fois ce premier projet réalisé, nous avons continué d’accompagner la marque au travers de missions spécifiques afin de faire évoluer la plateforme. 

De l’assistance technique au conseil stratégique, nous répondons aux besoins ponctuels et aux demandes d’évolutions de Manucurist pour faire progresser son site E-Commerce, lever les freins à la croissance et répondre à ses enjeux métier :

• Optimisation de la conversion (CRO) : mise en place de campagnes d'A/B Test pour valider des hypothèses d'interface et affiner les parcours d'achat.
• Évolution de la fiche produit : accompagnement pour transformer la fiche produit en une interface d’aide à la décision visant à réduire l’incertitude et à faciliter la projection de l’utilisateur. L’intégration de dispositifs comme le conseil en temps réel ou les contenus générés par les utilisateurs (UGC) apportent des informations concrètes et aident à lever certaines objections récurrentes.
• Visibilité et recherche générative : la richesse des contenus permet aux algorithmes de mieux décrypter l’offre produit, boostant ainsi le SEO et le GEO (Generative Engine Optimization). Notre rôle est d’accompagner la marque dans la gestion de ces données pour maximiser la présence de Manucurist au sein des nouveaux parcours d'achat conversationnels et basés sur l'IA.
• Support technique et assistance : réponses aux questions fonctionnelles liées à l’utilisation de Shopify, aux intégrations d’outils tiers ou encore à la gestion des contenus pour sécuriser les périodes de pics de charge.

Un exemple de fonctionnalité E-Commerce : l’intégration du Virtual Try-On

Le Virtual-Try-On, ou essai virtuel, est l'une des grandes tendances dans la mode et le retail. Développée par Perfect Corp et intégrée dans le site de Manucurist avec l’expertise de Rainbow, cette fonctionnalité de réalité augmentée permet d'essayer plus de 50 nuances de vernis en temps réel.

Cette expérience "comme en boutique" favorise l’engagement des utilisateurs et constitue un levier intéressant pour augmenter la conversion par une meilleure compréhension du produit et de son rendu. En scannant un simple QR-code avec son smartphone, l'utilisateur est redirigé vers une page lui permettant de visualiser instantanément la nuance choisie sur ses propres ongles. Ludique et innovante, cette technologie permet de lever les freins à l'achat tout en renforçant l'image avant-gardiste de la marque.

Fonctionnalité de réalité augmentée Virtual Try-On sur le site Manucurist / Crédits photo : Manucurist

Shopify B2B : optimiser le parcours d'achat E-Commerce pour les professionnels

En 2024, notre collaboration avec Manucurist a franchi une nouvelle étape stratégique avec la création des boutiques B2B sur Shopify. L’objectif : offrir aux plus de 400 clients professionnels un processus d’achat aussi fluide que celui des particuliers (B2C) tout en automatisant les processus internes et en réduisant les frictions.

Pour ce nouveau projet, nous avons utilisé le thème Trade, conçu spécifiquement pour le B2B et offrant des fonctionnalités stratégiques, telles que :

• la prise de commande simplifiée : une interface pensée pour le réapprovisionnement rapide des stocks salons, évitant les erreurs de saisie.
• la gestion des comptes entreprise : un accès réservé permettant aux pros de gérer leurs propres catalogues, tarifs spécifiques et historiques en toute autonomie.
• des conditions de paiement flexibles : mise en place de modalités de paiement adaptées aux besoins de trésorerie des professionnels.
• des prix dégressifs : affichage automatique des tarifs selon le profil du client et les volumes commandés.
• la mise en avant des routines : une navigation via le méga menu structurée autour de parcours professionnels concrets pour faciliter la lisibilité de l'offre.

Page de connexion au site Shopify Plus B2B / Crédits photo : Manucurist

Optimisation technique : garantir un écosystème Shopify Plus rapide et évolutif

Au-delà des projets B2C et B2B, la valeur de l'accompagnement Rainbow réside dans la rigueur appliquée à l’accompagnement et à la performance des boutiques sur Shopify Plus. 

Cette exigence opérationnelle se traduit par des choix techniques précis, visant à maximiser chaque point de contact du site :

• des encarts promotionnels dynamiques : utilisation des métaobjets pour mettre en avant des offres spécifiques de manière contextualisée, sans impacter la structure technique des pages ou la vitesse de chargement.
• Mise en avant des routines via le méga menu : configuration sur-mesure facilitant l'accès aux différentes routines beauté tout en renforçant la clarté de l'offre.
• Collections liées via métafields : affichage automatique de sélections complémentaires sur les pages de collection pour améliorer le maillage interne et favoriser le cross-selling.

Pour approfondir ces sujets techniques indispensables à une boutique Shopify Plus, consultez nos analyses :

• Comment optimiser et maintenir les webperfs de votre boutique Shopify ?
• Performance et évolutivité : les bonnes pratiques pour maintenir votre boutique Shopify

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Et vous, où en êtes-vous dans votre projet Shopify ?

Depuis 2013, Rainbow accompagne des marques de référence comme Maison Close, Seagale, Lancaster, Puressentiel, Skin & Out. Que vous soyez en phase de réflexion ou déjà lancé dans un projet de refonte, d’optimisation ou d’internationalisation, Rainbow peut vous accompagner à chaque étape. En tant qu’agence certifiée Shopify Plus Partner, nous développons avec vous une plateforme Shopify évolutive et réellement adaptée à vos besoins et à vos objectifs, de la conception au support technique (RUN).

👉 Contactez notre équipe pour discuter de votre stratégie e-commerce !

F.A.Q 

Quels sont les avantages de Shopify Plus pour une marque internationale ?

Shopify Plus permet de gérer une structure multi-stores (EU, UK, US) de manière centralisée tout en adaptant les devises, les taxes et les modes de livraison à chaque marché. C'est une plateforme robuste qui encaisse les pics de charge tout en offrant la flexibilité nécessaire pour intégrer des outils innovants comme la réalité augmentée.

Comment l’accompagnement au quotidien (RUN) aide-t-il à la croissance de son site E-Commerce sur Shopify ?

L’accompagnement RUN permet de faire progresser la plateforme par itérations. Cela peut inclure l'optimisation de la conversion (CRO), la mise en conformité technique (accessibilité, Core Web Vitals) ou encore le conseil stratégique pour transformer les pages produits en interfaces d'aide à la décision afin de lever les freins à l'achat.

Pourquoi optimiser les contenus pour la recherche générative (GEO) ?

L'objectif est d'améliorer la compréhension des produits par les algorithmes d'IA et les moteurs de recherche. En structurant et en enrichissant les contenus (UGC, données structurées, descriptifs précis), on maximise la visibilité de la marque dans les nouveaux modes de recherche conversationnels et génératifs.

Dernière mise à jour : 16/02/2026

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