Comment utiliser Shopify B2B pour une marque de mode : l’étude de cas Lancaster

Fondée avec une vision chic, durable et intemporelle de la mode, Lancaster s’est imposée au fil des années comme une référence dans l’univers de la maroquinerie française. Alliant savoir-faire traditionnel et innovation constante, la marque propose des collections qui séduisent une clientèle exigeante, tant par leur esthétique que par leur aspect fonctionnel.

Aujourd'hui, avec un réseau de distribution hybride composé de boutiques en propre et de nombreux revendeurs en France et à l’étranger, la marque doit répondre à des exigences logistiques complexes. 

Pour cela, nous avons accompagné Lancaster dans la mise en place d’une boutique B2B sur Shopify Plus. La plateforme permet à la marque d’adresser ses clients professionnels avec une expérience d’achat fluide et intuitive, dans la continuité des standards établis en B2C.

Sommaire

1. Un partenariat de long terme pour le développement E-Commerce de la marque Lancaster
2. Shopify B2B : une alternative aux plateformes wholesale spécialisées dans la mode
3. Les bénéfices des fonctionnalités natives de Shopify B2B pour Lancaster
4. Quel est le rôle de Rainbow dans la mise en place de cette plateforme avec Shopify B2B ?

Un partenariat de long terme pour le développement E-Commerce de la marque Lancaster 

Depuis 2022, Rainbow accompagne Lancaster dans son développement E-Commerce sur Shopify. Après avoir piloté la migration de Magento vers Shopify Plus en 2022 et réalisé une refonte design en 2024 nous poursuivons notre travail pour soutenir le développement digital de la marque.

En 2025, cet accompagnement s’est naturellement étendu à un nouveau projet : la création et le développement d’une boutique B2B sur Shopify Plus. 

Lancaster utilisait une plateforme B2B spécialisée pour les marques de mode. Cependant, pour mieux maîtriser certains aspects de sa chaîne logistique et la gestion de ses données, la marque a souhaité migrer son activité B2B vers Shopify. L'enjeu était alors de transformer un processus de commande souvent lourd en une expérience fluide et pratique pour ses clients revendeurs.

Shopify B2B : une alternative aux plateformes wholesale spécialisées dans la mode

💡 *Wholesale désigne un modèle de distribution dans lequel une marque vend ses produits à des revendeurs professionnels (boutiques, distributeurs, grands magasins) plutôt qu’au consommateur final.

Lancaster s’appuyait sur une solution wholesale externe spécialisée dans la mode, mais la multiplication des outils complexifie la gestion des données, des catalogues produits et des flux logistiques.

Pour répondre à ces défis et simplifier la gestion de l’activité B2B, le choix de Shopify s’est naturellement imposé pour plusieurs raisons :

• pour structurer un environnement B2B cohérent avec l’écosystème Shopify Plus existant
• pour harmoniser la gestion des produits et des commandes
• pour faciliter la synchronisation des stocks et des flux ERP

• pour simplifier la gestion des comptes et des ventes à l’international (via Shopify Markets)

Les bénéfices des fonctionnalités natives de Shopify B2B pour Lancaster

Pour optimiser l'efficacité de cette nouvelle plateforme, nous avons exploité les capacités de Shopify B2B en nous appuyant sur les fonctionnalités natives de l’outil. Ce dernier, spécifiquement optimisé pour la vente aux professionnels, permet de répondre avec précision aux attentes de cette clientèle telles que :

• la simplification de la prise de commande : interface pensée pour le réassort rapide, limitant les erreurs de saisie
• la gestion des comptes entreprise : accès réservé aux clients professionnels et permettant à la marque de gérer les catalogues, tarifs spécifiques et historiques des commandes
  
• les conditions de paiement flexibles : modalités adaptées aux besoins de trésorerie des clients B2B
• les prix dégressifs : affichage automatique des tarifs selon le profil du client et les volumes commandés
• la mise en avant des produits : navigation structurée pour faciliter la lisibilité de l’offre et la sélection des produits

• la gestion multi-marchés avec Shopify Markets : devises, conditions et catalogues adaptés aux revendeurs internationaux, pour une expérience B2B fluide sur tous les marchés

En s’appuyant sur des standards et des processus harmonisés entre ses activités B2C et B2B, la marque améliore son efficacité opérationnelle et garantit une expérience fluide pour ses clients professionnels, tout en répondant avec agilité aux exigences logistiques de son réseau hybride.

Le thème Trade

Pensée pour répondre aux attentes spécifiques des acheteurs professionnels, l’interface propose un parcours fluide et intuitif. Le thème Trade, qui est conçu pour les boutiques B2B, a été retenu afin d’optimiser l’expérience d’achat. Depuis son lancement lors de Shopify Editions Été 2024, il continue d’évoluer pour accompagner les besoins des clients professionnels.

Quel est le rôle de Rainbow dans la mise en place de cette plateforme avec Shopify B2B ?

Pour répondre aux besoins spécifiques de Lancaster, nous avons structuré notre intervention autour de 3 axes fondamentaux :

Un développement Front-End sur mesure

Nous avons aidé les équipes à comprendre les fonctionnalités principales du site B2B et à utiliser le thème Trade pour faciliter la prise de commande et la gestion du catalogue. L’objectif était de rendre l’expérience simple pour les clients professionnels et de permettre aux équipes de travailler en autonomie.

Un support sur les flux de données

Nous avons accompagné Lancaster dans la configuration de leurs flux pour que les commandes et les stocks soient correctement synchronisés avec la logistique. L’objectif était de sécuriser les données et de réduire les frictions opérationnelles, sans intervenir directement sur le développement des flux.

Un accompagnement au changement et un suivi

Tout au long du projet, nous avons suivi les équipes pour répondre à leurs demandes et les guider dans l’utilisation quotidienne de la plateforme. Cet accompagnement a permis aux équipes de s’approprier rapidement l’outil et de gérer leurs opérations B2B avec confiance.

Et vous ?

Vous avez un projet de migration ou vous avez simplement envie d’échanger sur toutes les nouveautés de Shopify / Shopify Plus / Shopify B2B ? Contactez notre équipe pour en parler ! En tant qu'agence Shopify reconnue et certifiée Shopify Plus partner, nous sommes prêts à vous accompagner dans vos projets les plus ambitieux.

Depuis nos premiers projets en 2013, nous avons accompagné des marques comme Seagale, Lancaster, Puressentiel, Felco, Skin & Out et bien d’autres encore !

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FAQ

Est-ce que le thème Trade est adapté pour une boutique Shopify B2B ? 

Le thème Trade est spécifiquement optimisé pour les besoins du B2B. Il offre des fonctionnalités natives comme la saisie rapide par SKU (références produits), permettant aux acheteurs professionnels de passer des commandes de réassort volumineuses en quelques secondes. C’est un choix idéal pour les marques qui souhaitent allier performance et simplicité d'utilisation pour leurs partenaires.

Est-il possible de synchroniser Shopify B2B avec un système logistique existant ? 

Oui, c’est l’un des points clés de l’accompagnement de Rainbow. Shopify Plus offre une grande flexibilité pour la gestion des flux de données. Nous accompagnons nos clients dans la mise en place de ces flux pour garantir que les commandes B2B remontent automatiquement vers l'entrepôt logistique. Cela assure une fiabilité totale des stocks entre les différents canaux de vente.

Comment Shopify B2B facilite-t-il la gestion des revendeurs internationaux ? 

Grâce à Shopify Markets, la plateforme permet de gérer plusieurs devises, langues et conditions de paiement au sein d’une interface unique. Chaque revendeur accède à un espace pro personnalisé avec ses propres listes de prix et catalogues, garantissant une expérience d'achat fluide, quel que soit le marché (France, Europe ou US).

Dernière mise à jour : 25/02/2025

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